Il corso prevede la formazione per l'ottenimento della qualifica di Assistente di Studio
Odontoiatrico (ASO), ai sensi della normativa vigente D.P.C.M. 9 febbraio 2018 - Approvazione dello standard formativo e della disciplina dei corsi di formazione per il profilo professionale dell'assistente di studio odontoiatrico ai sensi dell'art.1, comma 2, della Legge 1 febbraio 2006, n.43.
L'ASO svolge attività finalizzate all'assistenza dell'odontoiatra e dei professionisti
sanitari del settore durante la prestazione clinica, alla predisposizione dell'ambiente
e dello strumentario, all'accoglimento dei clienti e della gestione della segreteria e
dei rapporti con i fornitori.
L'assistente alla poltrona odontoiatrica (ASO) è in grado inoltre di assumere comportamenti volti a trasmettere serenità, sicurezza e a sviluppare un rapporto di fiducia con le persone assistite,
fornendo loro informazioni utili per affrontare interventi e/o trattamenti, adottando comportamenti predefiniti dall'odontoiatra per creare un ambiente sicuro e accogliente, utilizzando modalità comunicative verbali e non verbali adeguate alla condizione della persona assistita.
Requisiti di ammissione
età minima 18 anni
Assolvimeto obbligo scolastico o licenza media
(per titolo di studio conseguito all'estero occorre presentare una dichiarazione di valore)
per gli stranieri: buona conoscenza della lingua italiana scritta e orale
Durata del percorso formativo
700 ore di cui 300 teoria ed esercitazioni + 400 in stage presso centri odontoiatrici
Frequenza
La frequenza è obbligatoria, almeno il 90% del percorso formativo
Tirocinio
Nelle strutture presso cui si svolge il tirocinio (stage) la supervisione dello stesso è delegata dal responsabile della struttura ad un soggetto (tutor aziendale) con esperienza professionale di almeno 3 anni, anche non continuativi, maturata negli ultimi cinque anni nell'esercizio dell'attività lavorativa.
I tirocinanti vengono intesi, per questo tipo di percorso, a tutti gli effetti come lavoratori, pertanto viene richiesto certificato di idoneità specifica alle mansioni rilasciato dal Medico competente dell'A.S.R.
Esame finale della durata di 15 ore
L'esame, con commissione esterna, è volto a verificare l'acquisizione delle competenze tecnico professionali previste dal corso.
Tale esame consiste di un questionario, caso studio e colloquio tecnico
Professione
Al termine del corso sarà possibile esercitare la professione di assistente di studio odontoiatrico come parte integrante di strutture odontoiatriche.
L'Assistente di studio odontoiatrico ASO non può svolgere alcuna attività di competenza delle arti ausiliarie delle professioni sanitarie, delle professioni mediche e delle altre professioni sanitarie, per l'accesso alle quali è richiesto il possesso della laurea.
L'Assistente di studio odontoiatrico ASO rientra nelle figure socio sanitarie art.1, comma 2 legge 43/2006.
Certificazioni
Qualifica di Assistente di Studio Odontoiatrico, riconosciuta in tutta Italia e all'interno della Comunità Europea.
Corso
BLS (Basic Life Support) effettuato dalla
Croce Rossa Italiana con rilascio Attestato.
Corso
sicurezza lavoratori, con rilascio Attestato di Partecipazione, ai sensi del D.Lgs 81/2008 conforme agli Accordi Stato-Regioni del 21/12/2011, che sancisce l'obbligo formativo di tutti i lavoratori (anche tirocinanti) presenti all'interno dell'organizzazione aziendale.
Principali contenuti del corso
Il percorso didattico è organizzato in unità formative, svolte da docenti con esperienza lavorativa o didattica riconosciuta.
UF1 − Area relazionale − durata: 75 ore
Interagire con le persone assistite, i membri dell'equipe professionale, i fornitori e i collaboratori esterni
Tecniche di negoziazione e problem solving
La relazione di aiuto nell'identificazione dei meccanismi di difesa messi in atto dalla persona assistita
Osservazione e ascolto
Tecniche e modalità di falicitazione e mediazione con la persona assistita
Riconoscimento e analisi della situazione problematica e relative tecniche di risoluzione
Gestione della relazione con persone in difficoltà
Tecniche di analisi della clientela e elementi di customer satisfaction
Orientamento alla soddisfazione del cliente
Elementi di analisi della soddisfazione del cliente
Elementi di sociologia e psicologia socio-relazionale
Tecniche di accoglienza
Assiomi della comunicazione
Comunicazione verbale, non verbale e paraverbale
Persona e bisogni vecchi e attuali
Relazione di aiuto
Utilizzo delle varie forme comunicative nelle diverse situazioni e con diversi interlocutori
Aspetti emotivi dell'operatore e della persona assistita
Elementi di etica
Etica e deontologia
Omissione di soccorso
Riservatezza e segreto professionale
Responsabilità e ruoli all'interno dello studio
Elementi di legislazione socio-sanitaria e del lavoro
Cenni di legislazione sanitaria vigente
Legislazione delle figure professionali sanitarie con le quali si opera all'interno dello studio (odontoiatra e igienista dentale)
Profilo professionale e CCNL dell'assistente di studio odontoiatrico
Responsabilità civile e penale
Orientamento al ruolo
Accoglienza e orientamento alla professione
Concetto di salute, benessere e malattia secondo l'O.M.S.
I sistemi di prevenzione nei diversi modelli di società
Analisi del profilo professionale
Preparazione e rielaborazione del tirocinio curriculare
Preparazione all'esame finale
UF2 − Area igienico sanitaria − durata: 80 ore
Allestire spazi e strumentazioni di trattamento odontoiatrico secondo protocolli e procedure standard
Elementi di merceologia
Composizione, natura, qualità e proprietà fisiche dei:
materiali per la chirurgia orale
materiali per l'ortodonzia e pedodonzia
materiali per l'odontoiatria conservativa
materiali per le protesi dentali
materiali per la radiologia e immagini mediche odontoiatriche
materiali per l'anestesiologia
materiali per i trattamenti degli stati di emergenza
Farmacologia
Farmaci di prima necessità
forme farmaceutiche e vie di somministrazione
Conservazione e smaltimento
Postazione di lavoro
Riunito, ablatore, strumenti rotanti, aspiratore chirurgico, autoclave, compressore, radiografico
Manutenzione di strumenti e presidi
Elementi di chimica, biochimica e microbiologia
Principi base di chimica e reazioni chimiche usate in odonto-stomatologia
Principi base di fisica
Principi base di biologia
La costituzione chimica della materia vivente di origine animale
Le cellule: l'organizzazione e la divisione cellulare
I tessuti cellulari
L'immunologia e i meccanismi immunitari
Elementi di igiene
Principali agenti patogeni: batteri, virus, miceti, protozoi
Classificazione delle malattie infettive
Sorgenti di infezione, modalità di contagio, localizzazioni, norme comportamentali nella prevenzione delle infezioni
Confort e sicurezza dell'ambiente di lavoro
Utilizzo dei DPI
Lavaggio delle mani: lavaggio sociale, lavaggio antisettico, lavaggio chirurgico, decontaminazione alcolica
Rifiuti
Originati in ambiente sanitario assimilati agli urbani
Speciali non pericolosi
Speciali pericolosi a rischio chimico
Speciali pericolosi a rischio infettivo
Speciali pericolosi taglienti a rischio infettivo
Lo smaltimento dei rifiuti pericolosi e tipologie di contenitori
Raccolta differenziata dei rifiuti non pericolosi e tipologie di contenitori
Tecniche di pulizia, sanificazione, sanitizzazione, decontaminazione, disinfezione sterilizzazione
Identificazione delle zone di rischio (basso, medio e alto)
Cura e igiene dell'ambiente: microclima, pulizia, sanificazione, disinfezione, sterilizzazione, disinfestazione
Protocolli e procedure per l'igiene dell'ambiente e dei presidi
Lettura della scheda tecnica e uso corretto dei materiali (detergenti, disinfettanti, ecc.) e degli strumenti necessari all'esecuzione delle procedure di igiene ambientale e dei presidi
Elementi di primo soccorso
Fisiopatologia delle reazioni avverse in odontoiatria
Assistenza al medico nella gestione delle emergenze
BLS
Elementi di anatomia, fisiologia e patologia dell'apparato stomatognatico
Principi di anatomia
Crescita dell'individuo: i fattori di crescita e di sviluppo
Anatomia della testa e del collo
Anatomia dentale
Principi di fisiologia: apparato digestivo, respiratorio, sistema cardio-vascolare
Bocca e sue caratteristiche
Patologie dentali:
anomalie dentali
malattie acquisite dei tessuti duri del dente e della polpa
lesioni traumatiche
complicazioni della dentizione
patologie odontostomatologiche:
malattie infiammatorie ed infettive
malattie tumorali
malformazioni congenite
emorragie
algie
Tecniche di allestimento della postazione di lavoro, attrezzature e strumentario
Suddivisione e organizzazione dello studio: sala operatoria, sala di sterilizzazione e riordino, sala d'attesa, accettazione, laboratorio o zona di ritocco, sala macchine
Prestazioni alla poltrona:
chirurgia orale
ortodonzia e pedodonzia
protesica
endodonzia
igiene dentale
Tecniche di assistenza all'odontoiatra nelle attività proprie dell'odontoiatria
Cenni sull'apparato muscolo-scheletrico
Filosofia dell'ergonomia e consapevolezza della postura
Aspirazione chirurgica
Il lavoro a 4 mani: il passa ferri
Attenzione alla persona, osservazione di segni e sintomi e segnalazione
Apparecchiature per la diagnostica e modalità d'uso
Dispositivi e attrezzature per la radiografia: tubo radiogeno, camice e sviluppatrice
Lampade diagnostiche e tester di funzionalità
Cenni di radiologia e di radioprotezione
Radiografia
Danni della radiazione X: danno stocastico e danno deterministico
Comportamenti dell'operatore
Disposizioni generali in materia di protezione della salute e della sicurezza dei lavoratori
Formazione generale alla salute e sicurezza per i lavoratori (4 ore):
concetti di rischio, danno, prevenzione, protezione
organizzazione della prevenzione aziendale
diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali
organi di vigilanza, controllo e assistenza
Formazione specifica alla salute e sicurezza per i lavoratori riferita al settore ATECO 86.23.00 (12 ore)
Elementi di informatica
Elementi costitutivi il sistema: hardware, software, periferiche
Elementi di base del sistema infromativo
Cenni su elaborazione testi
Cenni sul foglio di calcolo
Gestione della stampa
Cenni di navigazione e posta elettronica
Tecniche e strumenti di raccolta di informazioni anche con supporto di tecnologie informatiche e applicativi
Strumenti di raccolta dati: anagrafica, cartella anamnestica, cartella clinica, documentazione dell'archivio e magazzino, agenda appuntamenti, agenda del richiamo, documentazione per la gestione del rapporto con l'odontotecnico e i fornitori
Cenni sull'utilizzo degli applicativi
Elementi di amministrazione e contabilità
Cenni sulla contabilità forfettaria e ordinaria
Cenni sull'utilizzo degli applicativi gestionali
Fatturazione elettronica
Elementi di legislazione fiscale e delle assicurazioni
Cenni sul Sistema Tessera Sanitaria
Cenni sui principi di assistenza sanitaria integrativa
Elementi di legislazione socio-sanitaria
Fonti delle leggi e gerarchie
Cenni di legislazione sanitaria: le radici della politica sanitaria nella Costituzione italiana (art.3, 32, 36), descrizione delle politiche sanitarie
Origini ed evoluzione del Servizio Sanitario Nazionale (dalle casse mutue alla L. 833/78)
Dall'USL/USSL alla trasformazione in Azienda (D.Lgs. 502/92 e 517/93 e ss.mm.ii.), il dipartimento e il distretto
Strumenti di programmazione a livello nazionale e regionale: il piano sanitario nazionale e regionale, verso il piano socio-sanitario
La svolta federalista: il livello essenziale assistenziale delle prestazioni (D.Lgs. 502/92, DGR 51/2003 e ss.mm.ii.)
Trattamento dei dati personali in ambito sanitario
I dati personali
Il rispetto della riservatezza (privacy): norma e deontologia
Responsabilità dello studio
Gestione e conservazione della documentazione clinica e del materiale radiografico
Archivio dello studio e delle sue caratteristiche
Modalità di gestione della documentazione della persona assistita e responsabilità dello studio
Cenni sull'utilizzo degli applicativi
TITOLO DI STUDIO PER L'AMMISSIONE
Assolvimento dell'obbligo di istruzione, che si completa con la frequenza dei primi due anni del secondo ciclo.
Per coloro che hanno concluso la scuola media entro il 2006, l'obbligo di istruzione è assolto
con il conseguimento del diploma di scuola secondaria di primo grado (licenza media).
TIROCINIO
Tirocinio obbligatorio di 400 ore presso centri odontoiatrici.
Per i soggetti che si trovano in costanza di lavoro, con inquadramento contrattuale di Assistente alla Poltrona, lo svolgimento di 400 ore di attività lavorativa viene considerato come adempimento all'obbligo di tirocinio.
FREQUENZA
da lun. a ven. 9,00-14,00