Il corso prevede la formazione per l'ottenimento della qualifica di Addetto Amministrativo Segretariale, ai sensi del Decreto Legislativo n. 13 del 16 gennaio 2013, del Decreto Interministeriale del 30 giugno 2015 e della legge regionale 63 del 13\04\1995 e s.m.i.

L'Addetto Amministrativo Segretariale è una figura professionale con mansioni esecutive in grado di eseguire, anche con strumenti informatici, compiti legati alle attività di segreteria e di front office, relazionandosi con gli altri uffici del proprio contesto lavorativo e con l'esterno. Opera su procedure ordinarie predeterminate e, nell'ambito delle proprie mansioni, agisce con un discreto livello di autonomia e di controllo del proprio lavoro. L'Addetto amministrativo segretariale, utilizzando gli strumenti e le attrezzature di segreteria di uso corrente, si occupa in particolare di gestire i flussi informativi, utilizzare tecniche di comunicazione, elaborare e archiviare lettere commerciali, modulistica di segreteria e semplici documenti amministrativi.

Professione
Al termine del corso sarà possibile esercitare la professione di Segretaria d'Azienda, Segretaria Studio Medico e Odontoiatrico. Il corso è rivolto a entrambe i sessi (L.903/77; L.125/91).

Requisiti di ammissione

colloquio motivazionale

età minima 18 anni

Diploma di scuola media secondaria di primo grado (Licenza media)

per gli stranieri: buona conoscenza della lingua italiana

Durata del percorso formativo
600 ore di cui 228 teoria sincrona e 120 asincrona + 240 in stage + 12 esame

Frequenza
La frequenza è obbligatoria, almeno il 70% del percorso formativo

Tirocinio
Nelle aziende presso cui si svolge il tirocinio (stage) la supervisione dello stesso è delegata ad un soggetto (tutor aziendale) con esperienza professionale maturata nell'esercizio dell'attività lavorativa.

Certificazioni
Qualifica di Addetto Amministrativo Segretariale, riconosciuta in tutta Italia e all'interno della Comunità Europea.
Corso sicurezza lavoratori, con rilascio Attestato di Partecipazione, ai sensi del D.Lgs 81/2008 conforme agli Accordi Stato-Regioni del 21/12/2011, che sancisce l'obbligo formativo di tutti i lavoratori (anche tirocinanti) presenti all'interno dell'organizzazione aziendale.

Principali contenuti del corso

UF1 - Collaborare alla gestione dei flussi informativi
Acquisizione, classificazione e protocollo di comunicazioni in arrivo e in partenza
Comunicazione telefonica e telematica
Gestione della corrispondenza in arrivo e partenza
Redazione di lettere commerciali in lingua italiana
Ricerca di dati e di informazioni consultando fonti informative interne ed esterne

UF2 - Collaborare alla gestione amministrativa
Compilazione di documentazione amministrativa sulla base di specifiche indicazioni
Compilazione di documentazione riferita a pagamenti e riscossioni
Predisposizione di report
Tenuta delle scritture elementari (banca, cassa, partitari clienti/fornitori)
Contabilità: regime semplificato e ordinario, documenti di vendita, fatturazione elettronica, operazioni IVA, scritture ordinarie in partita doppia, magazzino fiscale, bilancio d'esercizio

UF3 - Formazione generale alla salute e sicurezza per i lavoratori
Comprendere i fattori generali che regolano l'organizzazione della sicurezza aziendale

Formazione specifica
Segreteria di Studio Medico: patologie e diagnostica medica, servizi socio sanitari, software ambulatorio medico.
Segreteria Odontoiatrica: approccio al paziente e appuntamenti, principali interventi odontoiatrici.

Processi di lavoro caratterizzanti il profilo
Il percorso didattico è organizzato in unità formative, svolte da docenti con esperienza lavorativa o didattica riconosciuta.